Jira

En 2002 l'éditeur australien Atlassian lance la première version de son logiciel Jira à la suite d'une levée de fonds de 210 millions de dollars. Jira n'est pas un acronyme (JIRA) mais une troncation par aphérèse de Gojira (le nom japonais de Godzilla).

En 2021 Atlassian revendique un portefeuille de 65 000 clients pour son outil dont par exemple Airbus ou Michelin, Jira étant considéré comme le produit ayant le plus contribué à la notoriété de l'éditeur^,.

En octobre 2021 Google intègre Jira dans sa suite bureautique Google Workspace. Les utilisateurs sont ainsi en mesure de communiquer plus facilement avec l'éditeur et d'obtenir et de suivre de façon interactive l'avancée de leurs tickets. À l'occasion de cette annonce Joe Redfern, chef de produit chez Atlassian, estime qu'il s'agit d'un partenariat qui s'inscrit dans les besoins des utilisateurs en 2021 de disposer d'écosystèmes avec des outils d'interaction transparents et simples. Il note aussi que Trello, autre solution d'Atlassian, a été, depuis sa mise en interaction avec Gmail, utilisée plus de sept millions de fois .